阳春三月,春暖花开,在这个播种理想,孕育希望的美好季节,和瑞假日酒店为了打造优质的服务,进一步提高酒店全员业务水平。3月3日,组织全员开展统一培训。


此次酒店培训以“讲—看—练—考”为流程,采用了管理理念与实践体验为一体的创新培训方式,运用了情景模拟、互动展示等方法,寓教于乐,让员工在体验的过程中去感悟、感受、蜕变、成长,达到学以致用的实战效果。


并通过培训提高职工的综合素质、服务技能,帮助职工树立良好的服务形象、服务意识,为宾客提供个性化服务,促进酒店职工热爱本职工作,提高服务技能与技巧,全面提升酒店在岗职工的职业技能和职业素质。
万林集团董事长兼总经理朱万林莅临现场指导培训工作,与参培员工进行了深入交流,并寄语和嘱咐大家:一是要不断学习,梦想从学习开始,成功靠学习起步,要尽快地熟悉工作岗位,熟悉业务领域,掌握业务流程,争取早日成为酒店的行家里手。二是要贵在坚持,我们进入工作岗位,会面临很多困难和问题,要始终记住一句话,熬得住你就能出众,熬不住你就只能出局。三是要赢在未来,酒店业务刚刚起步不久,但公司制定了发展规划,未来可期,我们也重视人才的发展,为每位员工都提供了很好的职业规划和晋升通道,只要你够努力,每个人的发展都有无限可能。所以大家不要犹豫、不要仿徨,也不要焦虑,你们只要各尽其才、各负其责就一定能够各得其所。
下一步,和瑞假日酒店将始终坚持在品质和服务上严把控、高要求,“以人为本、用心服务”,不断创新管理,加强业务培训,打造酒店文化品牌,为每位宾客提供更完美的精细化服务。