您现在的位置:

四川万林攀枝花分公司炳草岗加油站示范班组王德琼受邀培训新任站经理

来源:万林集团 | 作者:education-95 | 发布时间 :2022-05-13 | 36 次浏览: | 分享到:

5月13日,四川万林攀枝花分公司受到中国石油四川攀枝花销售分公司邀请,炳草岗加油站加油服务示范班班组长王德琼对6名新任站经理进行服务培训。



攀枝花分公司接到邀请后,高度重视甲方需求,第一时间联系王德琼进行沟通和调整班次,并在今日上午到阳光加油站实训基地,通过规范展示、分步讲解、动作幅度、言语指导,将现场、收银规范服务的语言、动作、注意事项、过往实例等向学员进行了培训。培训完成后,学员依次按照规范要求进行服务演练,并在演练后讨论服务过程中的优缺点。



王德琼在整个培训过程连贯有序,言语大方得体,举止、服务标准规范,获得甲方相关负责人与学员们的一致肯定与好评。攀枝花炳草岗加油站加油服务示范班组是在四川万林高标准、高要求的管理下,是在甲方不遗余力的支持与配合下打造的一张万林名片。攀枝花炳草岗加油站加油服务示范班组从2020年10月开始打造至今,取得了2021年中石油四川销售分公司加油站服务技能大赛团体三等奖、先进个人等殊荣,获得了客户和甲方的一致好评和高度肯定。



一直以来,四川万林都将“以人为本,客户至上”的企业宗旨践行到公司发展的方方面面,在人力资源业务板块,更是为300余家企业提供不同维度的人力资源服务,此次参与培训工作,既是肯定,也是佐证。通过不断探索,目前四川万林一共打造了5个加油站服务示范班组,在为相关业务板块树典型、立标准、传经验的同时,全面提升了客户服务感受,树立了良好的企业形象。下一步,四川万林将在此基础上,深耕细作加油服务外包业务,把加油服务外包服务质量工作推的更高、更实。